Für unseren Partner Vodafone, suchen wir ab sofort einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) im Vertriebsbereich für unseren Standort in Gjilan.

Aufgaben

• Leitung und Koordination vom Projekt im Inbound zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Optimierung der Vertriebsprozesse
• Analyse bestehender Prozesse und Entwicklung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung
• Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams zur Identifizierung von Verbesserungspotentialen
• Schulung und Unterstützung des Kundenserviceteams in vertriebsorientierten Themen
• Erstellung von Berichten und Präsentationen zur Erfolgsanalyse und -dokumentation
• Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder

Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation sind erwünscht
• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Kundenservice oder Vertrieb
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeiten
• Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Projektmanagement-Tools
• Kundenorientierung und eine proaktive Arbeitsweise

Was bieten wir?

• Vertragsstabilität in voller Übereinstimmung mit dem Arbeitsrecht
• Hohes und regelmäßiges Gehalt
• Krankenversicherung
• Professionelle Trainings
• Modernes und sicheres Arbeitsumfeld
• Relax Room

Werde teil unserer Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt!

Für unseren Partner Vodafone, suchen wir ab sofort einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) im Vertriebsbereich für unseren Standort in Gjilan.

Aufgaben

• Leitung und Koordination vom Projekt im Inbound zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Optimierung der Vertriebsprozesse
• Analyse bestehender Prozesse und Entwicklung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung
• Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams zur Identifizierung von Verbesserungspotentialen
• Schulung und Unterstützung des Kundenserviceteams in vertriebsorientierten Themen
• Erstellung von Berichten und Präsentationen zur Erfolgsanalyse und -dokumentation
• Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder

Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation sind erwünscht
• Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Kundenservice oder Vertrieb
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeiten
• Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Projektmanagement-Tools
• Kundenorientierung und eine proaktive Arbeitsweise

Was bieten wir?

• Vertragsstabilität in voller Übereinstimmung mit dem Arbeitsrecht
• Hohes und regelmäßiges Gehalt
• Krankenversicherung
• Professionelle Trainings
• Modernes und sicheres Arbeitsumfeld
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