Përshkrimi

Kalaja Talent Consulting po kërkon të angazhojë Debt Collector.

Detyrat

• Komunikon me klientët lidhur me pagesat e vonuara përmes telefonit, emailit dhe mjeteve të tjera të komunikimit.
• Mbikëqyr llogaritë e klientëve dhe evidenton rastet ku ka vonesa në shlyerje.
• Arrin marrëveshje dhe propozon plane pagese në përputhje me politikat e kompanisë.
• Hedh dhe përditëson të dhënat për komunikimet dhe pagesat në sistem.
• Harton raporte të rregullta për progresin e procesit të mbledhjes së detyrimeve.
• Punon ngushtë me ekipet e financës, shitjeve dhe juridikut për trajtimin e rasteve më të ndërlikuara.
• Kujdeset që gjatë rikuperimit të detyrimeve të respektohen procedurat e brendshme dhe legjislacioni në fuqi.

Kualifikimet

• Diplomë universitare në Financë, Ekonomi, Administrim Biznesi ose në fusha të përafërta.
• Përvoja e mëparshme në Debt Collection, Customer Service, Finance ose role të ngjashme konsiderohet përparësi.
• Shkathtësi shumë të mira në komunikim dhe negocim.
• Aftësi për të përballuar situata sfiduese dhe për të gjetur zgjidhje praktike.
• Njohuri të mira në përdorimin e programeve Microsoft Office.
• Aftësi të mira organizative dhe kujdes i lartë ndaj detajeve.