Përshkrimi

• Në këtë rol, ti drejton strategjinë e Përvojës së Klientit, duke analizuar treguesit kryesorë (KPI), duke identifikuar mundësi për përmirësim dhe duke bërë ndryshimet e duhura që çdo kontakt me klientin të jetë i shkëlqyer.
• Ti udhëheq ekipin, ofron trajnime dhe vendos standardin e shërbimit me shembullin tënd.
• Duke ndjekur metodën Energies, ti frymëzon të tjerët të japin maksimumin në çdo ndërveprim.

Detyrat

• Ne kërkojmë persona që dinë të bashkojnë vizionin me veprimin – liderë që organizojnë ekipet, zhvillojnë talentin dhe krijojnë një ambient ku si klientët ashtu edhe ekipi ndihen të vlerësuar.
• Persona që menaxhojnë buxhetet, ruajnë standardet e produktit dhe imazhit, dhe përmirësojnë vazhdimisht hapësirën dhe proceset, duke vendosur gjithmonë klientin në qendër.

Kualifikimet

• Këtu ke mundësinë të krijosh eksperienca, të përmirësosh mënyrën e punës dhe të zhvillosh ekipin.
• Çdo dyqan ka ritmin e vet, dhe kjo është mundësia jote për të lënë gjurmë përmes strategjisë, lidershipit dhe inovacionit.
• Mbështetje, trajnime dhe mundësi zhvillimi do të kesh që nga dita e parë.

Kërkesat tona:

• Minimumi 6 muaj eksperiencë menaxheriale.
• Njohuri të mira të gjuhës angleze.

Dokumentet e kërkuara

• CV