Titulli i punës: Account Manager

Përshkrimi: HR Studio është në kërkim të një Account Manager-i përgjegjës për menaxhimin e marrëdhënieve me klientët dhe koordinimin e projekteve ndërmjet klientit dhe ekipit kreativ. Kandidati do të sigurojë respektimin e afateve, do të prezantojë ide dhe raporte performance, dhe do të identifikojë mundësi për upsell dhe zhvillim të llogarive ekzistuese.

Detyrat:

• Menaxhon marrëdhëniet me klientët ekzistues dhe ndërton marrëdhënie afatgjata
• Kupton nevojat e klientëve dhe i përkthen në brief-e të qarta për ekipin kreativ
• Koordinon projektet ndërmjet klientit dhe ekipit të brendshëm (design, content, video, ads)
• Monitoron progresin e fushatave dhe siguron respektimin e afateve
• Prezanton ide, strategji dhe raporte performance tek klientët
• Identifikon mundësi për upsell dhe zhvillim të mëtejshëm të llogarive ekzistuese
• Siguron një nivel të lartë shërbimi dhe kënaqësie të klientit

Kualifikimet:

• Eksperiencë në Account Management / Marketing / Shitje (preferohet në agjenci marketingu)
• Aftësi shumë të mira komunikimi dhe negociimi
• Mendim strategjik dhe orientim drejt rezultateve
• Aftësi për të menaxhuar disa klientë dhe projekte paralelisht
• Njohuri bazë në marketing digjital (social media, ads, content)
• Aftësi organizative dhe menaxhim kohe
• Njohuri të mira të gjuhës angleze

Çfarë ofrohet:

• Ambient dinamik dhe bashkëpun
• Punë me klientë nga industri të ndryshme
• Mundësi zhvillimi në fushën e marketingut dhe menaxhimit të klientëve
• Pagesë konkurruese + bonuse bazuar në performancë
• Mundësi rritjeje brenda kompanisë

Dokumentet e kërkuara:

• CV