Titulli i punës: Merchant Success Manager (MSM)

Përmbledhje:

• Grabit është një platformë teknologjike dhe logjistike që lidh konsumatorët me bizneset lokale në kategori si ushqim, markete, farmaci dhe retail. Në këtë rol do të mbështesni menaxhimin dhe zhvillimin e partnerëve ekzistues dhe do të ndihmoni në aktivizimin e merchantëve të rinj në platformë.

Detyrat kryesore:

• Menaxhimi i një portofoli merchantësh dhe komunikimi i rregullt me ta për të përmirësuar performancën.
• Mbështetje për rritjen e shitjeve dhe përfitimit të mundësive që ofron platforma Grabit.
• Identifikimi dhe kontaktimi i bizneseve të reja dhe aktivizimi i tyre si partnerë në platformë.
• Komunikim i vazhdueshëm (telefon, email, takime) me partnerët.
• Përdorim i të dhënave për vendimmarrje dhe fokus në arritjen e objektivave si rritja e të ardhurave dhe adoptimi i promocioneve.

Kërkesat:

• Të paktën 1 vit përvojë në shitje, account management ose role të ngjashme.
• Aftësi për të punuar me targete.
• Njohuri bazë në CRM dhe Excel.
• Aftësi të forta komunikuese dhe qasje praktike ndaj zgjidhjes së problemeve.

Kushtet:

• Kontratë 1-vjeçare me mundësi vazhdimi.
• Ambient pune fleksibël (zyrë + remote).
• Mundësi zhvillimi profesional.
• Kompania promovon një ambient pune gjithëpërfshirës dhe të barabartë.

Afati:

• Pozita është e hapur deri në plotësim.