Në qendrën e shërbimit të Gorenje Department Store në Prishtinë, çdo telefonatë është një mundësi për të bërë diferencën.

Do të jeni zëri që klientët dëgjojnë kur kanë nevojë për ndihmë me pajisjet e tyre - moment kritik për besimin e tyre në markë. Roli kombinon dëgjimin aktiv, zgjidhjen e problemeve dhe komunikimin profesional. Do të menaxhoni thirrjet, do të organizoni intervenime servisi, do të dokumentoni kërkesat e klientëve dhe do të koordinoni me ekipin teknik.

Nuk është rol pasiv - kërkon iniciativë, durim dhe aftësi për të mbajtur qetësinë edhe kur klienti është i mërzitur. Përvojë në call center ose shërbim ndaj klientit është avantazh, por më e rëndësishmja është personaliteti komunikues dhe dëshira për të mësuar.

Gorenje është brend i njohur që ofron mjedis profesional, mundësi rritjeje dhe ekip mbështetës.

Detaj shtesë

• 3 pozita të hapura në Prishtinë, lokacioni Veternik