Përshkrimi

Agjenti i shitjeve ka një funksion të rëndësishëm në ofrimin e shërbimit cilësor për klientët dhe në rritjen e të ardhurave të kompanisë. Ky rol shërben si pika kryesore e lidhjes mes kompanisë dhe klientëve, duke vepruar sipas standardeve më të mira të kompanisë dhe të tregut.

Detyrat

• Përmbushja e objektivit të shitjes: Realizon targetin e shitjeve në zonën e caktuar, në përputhje me itinerarin e lëvizjes.
• Prania dhe dukshmëria e produktit në treg: Kujdeset që produkti të vendoset në pozicionin e duhur dhe sipas standardeve të përcaktuara nga Punëdhënësi.
• Administrimi i stokut: Verifikon gjendjen e stokut të produktit në pikat e shitjes.
• Ruajtja e cilësisë së produktit: Siguron cilësinë e produktit dhe parandalon skadimin përmes rotacionit efikas të stokut dhe zbatimit të teknikave të shitjes dhe menaxhimit të stokut.
• POSM / aktivitete: GarantON që materialet promocionale të vendosen në pikat e shitjes.
• Zhvillimi i tregut: Njeh në detaje zonën dhe pikat e shitjes që mbulon, ndjek ndryshimet dhe zhvillimet e tregut dhe e informon menaxherin për çdo lëvizje. Gjithashtu bashkëpunon vazhdimisht me Supervizorin e zonës dhe shkëmben informacion të rregullt me të.
• Çmimet e konsumit: Ndjek çmimet e konsumit në zonën përkatëse dhe i raporton menaxherit.
• Marrëdhëniet me klientët: Mirëmban rrjetin ekzistues të klientëve dhe identifikon klientë të rinj potencialë.
• Prezantimi i produkteve: I prezanton produktet në mënyrë profesionale te klientët e zonës që mbulon, merr porosi nga klientët ekzistues dhe gjen klientë të rinj. Analizon nevojat e klientëve dhe propozon zgjidhje për përmbushjen e tyre.
• Monitorimi i procesit të porosive: Ndjek ecurinë e porosive dhe bashkëpunon ngushtë me departamentet përgjegjëse deri në dorëzimin e tyre te klienti.
• Pasuritë e ndërmarrjes: Administron me kujdes asetet e kompanisë që përdor gjatë punës. Mban përgjegjësi për mirëmbajtjen dhe ruajtjen e aseteve të kompanisë në treg, si frigoriferë, aparate birre dhe pajisje të tjera.
• Zbaton procedurat në fuqi dhe respekton rregulloren e brendshme të kompanisë. Njeh dhe zbaton Rregulloren e Brendshme të shoqërisë, si edhe udhëzimet, vendimet dhe urdhrat që burojnë prej saj, duke respektuar gjithashtu Kodin Etik të shoqërisë.
• Raportimi: Informon Supervizorin e shitjeve për ecurinë e punës dhe për problematikat e hasura gjatë saj.

Kualifikimet

• Diplomë e Shkollës së Lartë në Ekonomik, Administrim Biznesi ose në fusha të ngjashme.
• Të paktën 3 vjet përvojë në shitje në industrinë FMCG.
• Njohje të mira të procesit dhe dinamikës së shitjeve.
• Përkushtim ndaj ofrimit të shërbimit të shkëlqyer për klientin.
• Njohuri të mira të paketës Microsoft Office.
• Njohja e një gjuhe të huaj përbën përparësi, veçanërisht anglishtja.
• Leje drejtimi, kategoria B.
• Aftësi shumë të mira komunikimi verbal dhe me shkrim.
• Aftësi të forta në negociim.

Kompetencat dhe aftësitë e kërkuara

• Komunikimi: Zotëron aftësi shumë të mira në komunikim verbal dhe të shkruar.
• Negocimi: Ka aftësi shumë të mira për të negociuar.
• Planifikues efektiv: Organizon dhe planifikon punën në mënyrë efikase.
• Punon në mënyrë të pavarur: Tregohet i përgjegjshëm, i besueshëm dhe i aftë për të punuar në mënyrë të pavarur.
• Menaxhimi i kohës: Menaxhon kohën me efektivitet dhe realizon planin ditor sipas planifikimit.
• Dëgjues aktiv: Tregon vëmendje të lartë ndaj kërkesave të klientit.
• Mendon për biznesin: Synon punë cilësore dhe përfaqësim sa më të mirë të kompanisë.
• Ka rezultat: Arrin objektivat e vendosura.
• Ruan konfidencialitetin: Mban konfidencial informacionin që merr gjatë gjithë periudhës së punësimit në kompani.