Stelleninserat: Kundenberater/in (Homeoffice 100%) – Standort Kosovo

Diese Position wird vollständig im Homeoffice ausgeübt und ist als Vollzeitstelle mit festen Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 09:00–18:00, vorgesehen. Geboten wird ein fixes Gehalt.

Wenn du akzentfreies Hochdeutsch, Schweizerdeutsch, Türkisch oder Serbokroatisch sprichst, gerne von zu Hause arbeitest und eine abwechslungsreiche Aufgabe im direkten Kundenkontakt suchst, erwartet dich ein eingespieltes Team mit klaren Abläufen und starkem Zusammenhalt.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden aus der Schweiz per Telefon und E-Mail
• Auswertung der Kundenbedürfnisse und Erarbeitung passender individueller Lösungen
• Dokumentation sowie Nachbearbeitung von Kundenanfragen im CRM
• Begleitung der Kundschaft vom ersten Kontakt bis zum Abschluss

Was du mitbringen solltest

• Akzentfreies Hochdeutsch oder Schweizerdeutsch ist zwingend erforderlich
• Kenntnisse in Französisch sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere mit MS Office, Internet und CRM
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Verlässlichkeit und hohe Selbstmotivation
• Wohnsitz im Kosovo sowie ein stabiler Internetzugang

Wir bieten dir

• Anstellung im 100% Homeoffice mit fixem Arbeitsplan von Montag bis Freitag, 09:00–18:00
• Fixes Monatsgehalt plus Bonus
• Gründliche Einarbeitung und fortlaufende Schulungen
• Langfristige Perspektive mit Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Kollegiales und mehrsprachiges Team im Remote-Umfeld