Titel: Kundenbetreuung (vollständig remote, Deutsch & Englisch)

Kurze Beschreibung:

• Persönlichkeit für den Einsatz in einem schnell wachsenden Unternehmen mit dynamischem und anregendem Arbeitsumfeld im Rahmen eines Projekts.
• Möglichkeit, sich mit den vielfältigen Aufgaben des täglichen Kundensupports über Chat, E-Mail und Telefon auseinanderzusetzen und rollenbezogene Kompetenzen zu entwickeln.

Wir bieten:

• Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihrem Profil entspricht.
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie kontinuierliche und bezahlte Weiterbildung während der Anstellung.
• Eine umfassende Einführung in die Geschäftsprozesse und die Besonderheiten unseres spezialisierten Branchensektors.
• Ein klares Ziel: die gezielte Entwicklung von rollenbezogenen Kompetenzen und die Förderung Ihrer beruflichen Weiterentwicklung.

Aufgaben:

• Betreuung und Unterstützung von Kunden über drei Kanäle: Chat, E-Mail und Telefon.

Was wir erwarten:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau B2/C1).
• Sehr gute Englischkenntnisse (Niveau B2/C1).
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung.
• Grundkenntnisse in Microsoft Office.
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Kundensupport.
• Flexibilität für die Arbeit im Homeoffice.
• Schnellstmögliche Verfügbarkeit, um mit der Arbeit zu beginnen.

Arbeitsort:

• Vollständig remote

Erforderliche Unterlagen:

• Lebenslauf