Ihre Aufgaben

Möchtest du in einem dynamischen E-Commerce-Unternehmen arbeiten und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen? Bei Baruti AG suchen wir einen motivierten Call Agent für unseren Standort in Prizren. Du wirst Teil eines engagierten Teams sein, das unseren Kunden erstklassigen Service bietet.

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenproblemen und -beschwerden.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservice.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank.

Unsere Anforderungen

Hier sind die Fähigkeiten, die Sie mitbringen sollten:

• Erste Erfahrungen im Kundenservice.
• Freundliches und professionelles Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau).
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit.
• Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten.
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit.
• Grundlegende technische Fähigkeiten im Umgang mit Computern und Telefonanlagen.
• Hohe Motivation und eine starke Arbeitsmoral.