Përshkrimi

Balfin Real Estate (BRE), e themeluar në vitin 2018, është zhvilluar gradualisht në një emër të rëndësishëm në sektorin e pasurive të paluajtshme, duke sjellë një model novator biznesi në Shqipëri dhe më gjerë. Me përkushtim ndaj profesionalizmit dhe kënaqësisë së klientit, BRE udhëhiqet nga misioni për t’i mbështetur klientët me ekspertizë, për të zhvilluar ekipin e saj dhe për të vepruar me integritet e standard të lartë.

BALFIN Group është ndër grupet më të suksesshme të investimeve në Ballkanin Perëndimor. I krijuar në vitin 1993, Grupi operon sot në Austri, Shqipëri, Kosovë, Bosnje dhe Hercegovinë, Kroaci, Maqedoni të Veriut, Zvicër, Mal të Zi, Holandë, Kanada dhe në Shtetet e Bashkuara të Amerikës. Portofoli i tij i larmishëm përfshin sektorë të ndryshëm si banka, zhvillimi i pasurive të paluajtshme, tregtia me shumicë dhe pakicë, menaxhimi i aseteve, turizmi, logjistika, arsimi dhe argëtimi.

Me rreth 5,500 profesionistë në përbërje, BALFIN Group vazhdon të zgjerohet në mënyrë të qëndrueshme, i mbështetur në etikë të fortë biznesi, stabilitet financiar, inovacion dhe angazhim afatgjatë për ndikim në komunitet përmes Mane Foundation.

Pozicioni i punës është Sales Manager.

Departamenti përkatës është Sales.

Vendi i punës është Tirana.

Përgjegjësitë kryesore:

Roli i Sales Manager përfshin identifikimin, zhvillimin dhe administrimin e marrëdhënieve me klientët, si edhe arritjen e objektivave të shitjes të përcaktuara nga kompania. Ky pozicion drejton dhe bashkërendon të gjithë ciklin e shitjes, duke përfshirë fazat para shitjes, shitjes dhe pas shitjes, siguron afrimin e klientëve të rinj dhe mban marrëdhënie të qëndrueshme me klientët ekzistues.

Detyrat

Detyrat dhe përgjegjësitë kryesore të pozicionit:

• Administron dhe ndjek në vazhdimësi marrëdhëniet me klientët ekzistues, duke garantuar standard të lartë shërbimi profesional.
• Përcakton segmentet e klientëve të synuar dhe harton plane veprimi për t’i arritur dhe angazhuar në mënyrë sa më efektive.
• Mbikëqyr të gjithë procesin e shitjes, që nga kontakti fillestar deri në mbylljen e marrëveshjes, duke përfshirë aktivitetet para dhe pas shitjes, me synim realizimin e objektivave mujore dhe vjetore.
• Menaxhon procesin e finalizimit të kontratave me klientët dhe kompanitë investuese, duke u siguruar që çdo koment, rishikim apo ndryshim i kërkuar të përfshihet saktësisht në dokumentacionin përfundimtar kontraktor.
• Ruajnë komunikim të vazhdueshëm me klientët edhe pas përfundimit të transaksioneve, duke ofruar mbështetje për çështje apo kërkesa të ndryshme, duke evidentuar mundësi të reja biznesi dhe duke i përditësuar mbi zhvillimet e projektit.
• Bashkërendon me palët përkatëse lidhur me afatet dhe kalendarët e pagesave të klientëve, duke garantuar respektimin e kushteve të përcaktuara në marrëveshjet paraprake të shitjes.
• Menaxhon marrëdhëniet me agjencitë imobiliare të përfshira në shitjen e pronave, përfshirë përgatitjen e marrëveshjeve dypalëshe dhe përditësimin e vazhdueshëm të informacionit që lidhet me shitjet.
• Kryen kërkime të tregut të pasurive të paluajtshme duke mbledhur informacion nga klientët aktualë dhe potencialë, duke ndjekur aktivitetin e konkurrencës, duke vlerësuar ndikimin në treg dhe duke dhënë kontribut për zhvillimin dhe pozicionimin e produktit.
• Bashkëpunon me ekipet e brendshme për të vlerësuar dhe ofruar komente nga perspektiva e shitjeve mbi konceptet e projekteve dhe mundësitë e zhvillimit të propozuara nga investitorët.
• Punon ngushtë me Departamentin e Marketingut për krijimin e materialeve promovuese, fushatave të marketingut dhe nismave të komunikimit.
• Siguron zbatim të plotë të politikave, procedurave dhe rregulloreve të Kompanisë dhe/ose Grupit, si edhe të të gjitha kërkesave ligjore dhe rregullatore në fuqi për Anti-Money Laundering (AML) dhe Counter-Terrorist Financing (CTF).

Detyra operacionale:

• U jep klientëve informacion mbi cilësinë e ndërtimit, çmimet, regjistrimin e pronës, alternativat e financimit, shërbimet e mirëmbajtjes dhe shërbime të tjera që ofrohen nga zhvilluesi.
• I informon klientët për fazat e ndryshme të procesit të ndërtimit dhe afatet e parashikuara për përfundimin e projektit.
• Promovon, prezanton dhe shet portofolin e pronave të kompanisë si për klientët ekzistues ashtu edhe për ata potencialë, duke i ndihmuar të zgjedhin zgjidhjen më të përshtatshme sipas nevojave dhe preferencave të tyre.
• Ndjek arkëtimin e kësteve fillestare nga klientët dhe, në raste të caktuara, mbështet ekipin After-Sales në mbledhjen e kësteve të mëvonshme në momentin e maturimit, veçanërisht për llogaritë problematike.
• Organizon takime ndërmjet klientëve, institucioneve financiare dhe Departamentit të Financës kur kërkohet mbështetje për financim.
• Përgatit draftet e marrëveshjeve të shitjes në përputhje me modelet e miratuara nga Departamenti Ligjor.
• Koordinon me të gjitha departamentet përkatëse për të siguruar përmbylljen me sukses të ekzekutimit të kontratës dhe, pas nënshkrimit, njofton palët e përfshira për finalizimin e shitjes.
• Identifikon dhe trajton shqetësimet ose problematikat e mundshme të klientëve dhe, kur është e nevojshme, i adreson ato tek departamentet ose personat përgjegjës.
• Mbikëqyr procesin e nënshkrimit dhe noterizimit të kontratave, duke bashkëpunuar me të gjitha palët relevante dhe duke ndjekur udhëzimet e Sales Director për regjistrimin dhe arkivimin e marrëveshjeve të shitjes.
• Garantin që i gjithë informacioni i lidhur me procesin e shitjes të përditësohet dhe të mbahet saktë në sistemin CRM në kohë, që nga angazhimi fillestar deri në përfundimin e marrëdhënies me klientin.

Kualifikimet

Përvoja e punës:

• Kërkohet të paktën 3 vite përvojë në një rol të ngjashëm në shitje ose në sektorin e pasurive të paluajtshme.

Kualifikime të tjera:

• Diplomë universitare në biznes ose në fusha të ngjashme.
• Orientim i fortë drejt rezultateve dhe klientit.
• Aftësi shumë të mira në menaxhimin e shitjeve dhe në ndërtimin e marrëdhënieve me klientët.
• Shkathtësi të shkëlqyera komunikimi dhe bashkëpunimi në ekip.
• Njohuri shumë të mira të MS Office; njohja e AutoCAD (lexim) konsiderohet përparësi.
• Aftësi të forta organizimi dhe koordinimi.
• Qasje pozitive, përkushtim ndaj punës dhe fleksibilitet për të punuar nën presion.
• Aftësi për të bindur, ndikuar dhe për të realizuar prezantime efektive.
• Patentë shoferi e vlefshme.
• Njohuri shumë të mira të gjuhës angleze; njohja e gjuhëve të tjera konsiderohet avantazh.

Shënime

Kushtet e punës:

Balfin Real Estate ofron një mjedis pune profesional dhe dinamik, një paketë tërheqëse kompensimi dhe përfitimesh, si edhe mundësi për të zhvilluar plotësisht potencialin profesional.