Stellenbezeichnung: Kundenberater Inbound (m/w/d) Energie
Unternehmen: Avedo Kosovo
Standort: Pristina
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit

Deine Benefits:

• attraktives Gehalt von 1.300 € + leistungsabhängiger Bonus
• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20 St./Woche)
• Servicezeiten Mo-Fr 08:00-18:00 & Sa 09:00-18:00, Sonntag frei
• direkter Einstieg mit bezahlter Schulungsphase
• zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung deiner Potentiale
• umfangreiche Mitarbeiterrabatte (Essensgeld, Loyalitätsbonus, kostenlose Krankenversicherung)
• modernes Büro im Herzen von Pristina

Deine Aufgaben:

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung)
• Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche

Dein Profil:

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
• idealerweise erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich und im Energiebereich
• sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am Telefonieren
• selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe