Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du sprichst sehr gut deutsch? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Touristik genau richtig, um ein Teil von Avedo Mitrovica zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• 1.100€ brutto + leistungsabhängiger Bonus
• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Std./Wo)
• Servicezeiten Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr - Wochenende frei
• direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase
• bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeitervorteile (Essensgeld, Loyalitätsbonus...)
• modernes Büro im Herzen von Mitrovica

Deine Aufgaben

• schriftlicher und telefonischer Kundenservice
• Bearbeitung von eingehenden Buchungen
• Anpassung bestehender Buchungen (Reservierungen von Sonderleistungen)
• Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• idealerweise Erfahrung im Bereich Reise und Touristik oder Kundenberatung
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• Leidenschaft für die Tourismus- und Fluggesellschaftsbranche
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Standorten in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.