Kundenberater Inbound (m/w/d) Energie

Für den Standort Avedo Kosovo in Pristina wird eine Position als Kundenberater Inbound (m/w/d) Energie angeboten.

Deine Benefits

• attraktives Gehalt von 1.300 € + leistungsabhängiger Bonus
• krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche
• Servicezeiten von Mo-Fr 08:00-18:00 sowie Sa 09:00-18:00, Sonntag frei
• unmittelbarer Start mit einer vergüteten Schulungsphase
• vielfältige Entwicklungschancen, abgestimmt auf deine Potentiale
• umfassende Mitarbeitervorteile wie Essensgeld, Loyalitätsbonus und kostenlose Krankenversicherung
• modernes Büro im Zentrum von Pristina

Deine Aufgaben

• Betreuung von Kundinnen und Kunden per Telefon und schriftlich
• Bearbeitung kaufmännischer Anliegen zu Strom und Gas, darunter Fragen zu Rechnungen, Verträgen und Tarifverlängerungen
• Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch zügige Bearbeitung eingehender Anfragen
• Nachbereitung der geführten Gespräche

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau
• vorteilhaft ist ein sicherer Umgang mit PC-Anwendungen wie z.B. MS Office
• idealerweise erste Erfahrung im kaufmännischen Umfeld sowie im Energiebereich
• ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
• selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe