Përshkrimi

Asistenti i Shitjes merret me administrimin e kërkesave të klientëve, përgatitjen e faturave, paraqitjen e produkteve dhe mbajtjen e komunikimit të rregullt me klientët. Kjo pozitë ka rol të drejtpërdrejtë në ekipin e shitjes, duke qëndruar në kontakt të afërt me klientët aktualë dhe ata të mundshëm, si dhe duke njoftuar menaxherët e shitjes për zhvillimin e marrëdhënieve me klientët dhe mundësitë për porosi të reja.

Detyrat

• Regjistrimi dhe trajtimi i faturave që lidhen me porositë.
• Komunikimi me klientët për të konfirmuar dhe ndjekur porositë e tyre.
• Paraqitja e katalogëve të produkteve për klientët.
• Identifikimi i nevojave të klientëve dhe kërkimi i mundësive për porosi të reja.
• Mbikëqyrja e ecurisë së porosive dhe kujdesi që ato të realizohen brenda afatit.
• Përditësimi në sistem i të dhënave të klientëve dhe i informacionit për porositë.
• Informimi i menaxherëve të shitjes dhe orientimi i tyre lidhur me ecurinë e klientëve, interesimin për produkte dhe porositë e mundshme.
• Bashkëpunimi i vazhdueshëm me sektorë të tjerë, si magazina, financa dhe logjistika.
• Mirëmbajtja e marrëdhënieve pozitive me klientët dhe ofrimi i një shërbimi cilësor.

Kualifikimet

• Kërkohet të paktën përfundimi i arsimit të mesëm.
• Diploma e arsimit të lartë në Ekonomi, Administrim Biznesi, Marketing, Menaxhim ose fusha të afërta konsiderohet përparësi, por nuk është kusht i domosdoshëm.

Përvoja dhe aftësi të kërkuara:

• Përvoja e mëhershme në shitje ose në marrëdhënie me klientët konsiderohet avantazh.
• Aftësi shumë të mira në komunikim dhe prezantim.
• Zotësi për të punuar me fatura, porosi dhe dokumentacion përkatës.
• Njohuri bazë në përdorimin e kompjuterit, përfshirë MS Excel, email-in dhe sistemet ERP.
• Shkathtësi organizative, korrektësi dhe vëmendje ndaj hollësive.
• Aftësi për punë në ekip dhe për bashkëpunim me menaxherët e shitjes.