Përshkrimi

Pozita e kasierit/kasieres përfshin pranimin e pagesave nga klientët, regjistrimin me saktësi të çdo transaksioni dhe ofrimin e një shërbimi të kujdesshëm e profesional. Kjo detyrë kërkon përpikëri në menaxhimin e arkës, zbatim të rregullave financiare dhe bashkëpunim të afërt me ekipin, me qëllim që klientët të kenë një përvojë të mirë.

Detyrat

• Regjistron produktet ose shërbimet dhe përpunon pagesat në para, me kartelë apo me mënyra të tjera pagese.
• Menaxhon arkën dhe kujdeset që transaksionet financiare të jenë të sakta.
• E hap dhe e mbyll arkën duke ndjekur procedurat e përcaktuara nga kompania.
• Lëshon kuponë fiskalë dhe dokumentacionin përkatës.
• U ofron klientëve shërbim të sjellshëm dhe profesional.
• Jep sqarime dhe udhëzime për produktet, shërbimet ose ofertat kur kërkohet.
• Kontrollon dhe raporton çdo mospërputhje që mund të paraqitet në arkë.
• Zbaton procedurat e kompanisë për administrimin e mjeteve monetare.
• Punon ngushtë me pjesën tjetër të ekipit për ecurinë e përditshme të aktivitetit.
• Kryen edhe angazhime të tjera që lidhen me këtë pozitë, sipas kërkesës së eprorit.

Kualifikimet

• Kërkohet përvojë e mëhershme si kasier/e ose në një rol të afërt.
• Nevojiten njohuri të mira në përdorimin e kompjuterit dhe të programeve të arkës (POS).
• Duhet të ketë aftësi të mira komunikimi dhe qasje të orientuar ndaj klientit.
• Kërkohet aftësi për punë në grup dhe përballim i situatave me ngarkesë.
• Vlerësohen organizimi i mirë, kujdesi ndaj hollësive dhe puna me saktësi.

Përfitimet

• Ofron pagë konkurruese.
• Sigurohet trajnim dhe mbështetje gjatë periudhës së përshtatjes në punë.
• Ka ambient profesional pune dhe mundësi për zhvillim në karrierë.