Pozicioni: Menaxhere Housekeeping

Përshkrimi:
Menaxherja e Housekeeping do të mbikëqyrë operacionet e përditshme të pastrimit dhe mirëmbajtjes, do të menaxhojë stafin dhe do të sigurojë standarde të larta të pastërtisë dhe shërbimit në dhomat e klientëve dhe ambientet publike, duke bashkëpunuar me departamente të tjera për të përmirësuar përvojën e klientëve.

Detyrat:

• Mbikëqyrja e operacioneve të përditshme të mirëmbajtjes dhe pastërtisë në ambiente publike dhe dhomat e klientëve.
• Trajnimi dhe menaxhimi i stafit për të siguruar standarde të larta të pastërtisë dhe shërbimit.
• Kontrollimi i rregullt i dhomave dhe ambienteve publike për të siguruar cilësinë e shërbimit.
• Hartimi i orareve të punës dhe caktimi i detyrave të stafit.
• Mbajtja e stokut të materialeve dhe pajisjeve për mirëmbajtje e pastërti.
• Raportimi i çdo problemi apo kërkese për riparim në departamentin e mirëmbajtjes.
• Bashkëpunimi me departamentet e tjera për të siguruar përvojën më të mirë për klientë.

Kualifikimet:

• Eksperiencë e mëparshme në menaxhimin e shërbimeve të pastrimit në hotel 2 vite; formimi në hoteleri është avantazh.
• Të jetë e aftë të drejtojë dhe të menaxhojë stafin, duke siguruar që standardet e pastrimit të përmbushen në mënyrë konsistente.
• Të jetë e aftë të planifikojë dhe të koordinojë grafikun e stafit, detyrat e përditshme dhe inspektimin e dhomave.
• Të jetë e gatshme për të adresuar dhe zgjidhur çdo çështje që mund të lindë, si ankesat e klientëve ose mungesat e stafit.
• Të ketë njohuri të thelluara për përdorimin e produkteve dhe pajisjeve të pastrimit.
• Të jetë e gatshme të punojë në orare të ndryshme për të përmbushur kërkesat e hotelit.
• Të jetë e aftë të bashkëpunojë me departamentet e tjera dhe të komunikojë qartë me stafin e saj.

Shënime:

• Ofrohet: Pagesë konkuruese
• Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë sipas ligjit Nr. 9887, date 10.03.2008 i ndryshuar, vendosur nga Kuvendi i Shqipërisë për "Mbrojtjen e të Dhënave Personale"